Formazione S.P.S.
" AREE INDIVIDUATE "
Area Professionale :
- Nozioni di etica e deontologia professionale
- Il sé professionale
- Gestire le proprie risorse emotive
- La prossemica
- Il setting
- Le emozioni sul lavoro
Area Comunicazione :
- La comunicazione: nozioni generali e assiomi con particolari riferimenti al contesto lavorativo.
- I vettori comunicativi: i responsabili, i colleghi, gli ospiti, i parenti, i volontari, le Istituzioni ecc.ecc.
- Concetto di efficacia, efficienza e appropriatezza
Area Tattico-Strategica :
- La tattica: atteggiamento del confronto
- La strategia: delimitazione dell’ azione tattica
- L’ ambiente: come utilizzare l’ ambiente circostante
Area Gruppo :
- Il gruppo di lavoro, le principali dinamiche emotive presenti nei gruppi di lavoro
- La leadership ed i ruoli gregari nel gruppo di lavoro
- Conflitto, negoziazione e mediazione: nozioni generali.
Area Medico legale :
- Nozioni giuridiche: l’incaricato di pubblico servizio e il Pubblico Ufficiale. Principi giuridici
- Comunitari e nazionali di diritto penale specifico inerente la legittima difesa e l’omissione di soccorso.